05 наурыз 2021
29 қазан 2024
&9 минут
Ақаулары бар жөндеу тапсырыс берушіге кемшіліктерді түзетуді, жұмыс бағасын төмендетуді, шығыстарды өтеуді немесе сот қорғауын талап етуге негіз береді. Өтемақыны кейде жазбаша шартсыз да мәлімдеуге болады, бірақ сонда төлемнің, хат алмасудың, жұмыс көлемінің және анықталған ақаулардың дәлелдері ерекше маңызды.
Кәсіби сапасыз жөндеу кезінде заңгерге көмек дәлелді ұстанымды құруға көмектеседі, әсіресе сарапшының қарауы қажет болғанда, келісім жазбаша түрде ресімделмеген немесе орындаушы бұзушылықты жоққа шығарады. Төменде егер салушы ақауларды түзетпесе, қалай әрекет ету керектігін және екінші тұрғын үйде жөндеу бригадасымен дау кезінде қандай қорғаныс тәсілдері қолжетімді болатынын қарастырамыз.
Егер жөндеу сапасыз орындалса, не істеу керек
Алдымен жұмыс нәтижесіне кім жауап беретінін анықтау керек. Жөндеу келісімі бойынша құрылыс салушы немесе жеке мердігер әрлеуді орындай алады. Құрылыс салушыдан пәтерді қабылдау тәртібі жеке бригаданың жұмысын тексеруден ерекшеленеді. Бірақ екі жағдайда да тапсырыс беруші ақауларды жоюды және егер жұмыстың мерзімі, көлемі немесе сапасы бұзылса, шығындарды өтеуді талап етуге құқылы.
Тіпті қол қойылған келісімшартсыз өтемақы төлеу және ақауларды түзету туралы мәселені қоюға болады, егер орындаушымен қарым-қатынасты растау мүмкін болса. Тәжірибеде мұндай дау қиынырақ, себебі дәлелдеу базасы әлсіз. Жөндеу бойынша міндеттемелерді бұзу мынадай талаптарды мәлімдеуге мүмкіндік береді:
Жөндеу жұмыстарын бастамас бұрын кез келген орындаушымен жазбаша келісімшарт жасаңыз. Дәл осы шарт тараптардың көлемін, мерзімін, бағасын, материалдары мен жауапкершілігін белгілейді.ОО ТОО JURIST.KZ
- Жөндеу сапасы туралы дауда анықталған барлық ақауларды уақытылы жою міндеті;
- Жөндеу сапасы туралы дауда тапсырыс берушінің жөндеуден бас тартуы және ақшаны қайтаруы («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ФЗ 29-бабы);
- Жөндеу сапасы туралы дауда моральдық зиянды өтеу (осы заңның 15-бабы);
- Жөндеу сапасы туралы дауда талап сомасының 50%-ы (13-бап), мерзiмi өткен әрбiр күн үшiн жұмыс құнының 3%-ы мөлшерiндегi тұрақсыздық айыбы (31-бап) және сот шығындары мөлшерiнде айыппұл өндiрiп алу.
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның 29-бабы бойынша тапсырыс беруші мердігерден анықталған ақауларды орындаушының есебінен түзетуді, жұмыстардың бағасын мөлшерлес кемітуді немесе кемшіліктерді жоюға кеткен шығыстарды өтеуді талап ете алады.
Ақауларды түзетудің орнына ақша талап етуге болады
Құрылыс салушыдан ақшалай өтемақыны «Тұтынушының құқықтарын қорғау туралы» ФЗ 29-бабының ережелерінде көзделген тәртіппен талап етуге болады.
Орындаушы шартта көзделген кезеңде не тұтынушы белгілеген ақылға қонымды мерзімде ақауларды түзетуі тиіс, Тапсырыс берушінің өзге де талаптарын орындаушы оларды алған сәттен бастап 10 күн ішінде қанағаттандыруы тиіс.
- Пәтердің елеулі кемшіліктері мен орындалған жөндеу жұмыстары анықталды.
- Орындаушы анықталған ақауларды белгіленген мерзімде түзетпейді.
- Жұмысты орындау кезінде орындаушы келісілген шарттардан едәуір ауытқып кетті – мысалы, өз қалауы бойынша материалдардың түрін, түсін немесе дизайнын өзгертті.
Пәтерді құрылыс салушыдан тексеру және екінші тұрғын үйде жөндеу нәтижелерін тексеру белгіленген ережелерді сақтай отырып жүргізілуі тиіс, Әрбір анықталған ақауды тексеру актісінде немесе ақаулық ведомосында белгілеу қажет, Осыдан кейін мердігер кемшіліктерді түзетуі тиіс. Орындалған жұмыстардың негізінде кемшіліктерді жою туралы акт жасалады. Егер тапсырыс беруші ақауларды таппаса, онда ол орындаушыдан кемшіліктерді қайта түзетуді талап етуге немесе өтемақыны өндіріп алуға құқылы.
Жөндеу сапасына сараптама жүргізудің қажеті қанша?
Құрылыс-техникалық сараптама көбінесе шағым немесе талап-арыз берілгенге дейін тапсырыс берушінің позициясын дәлелдемелермен растау үшін қажет. Сарапшы нәтиженің шартқа, сметаға және құрылыс талаптарына сәйкестігін тексереді және тиісті есептілікті жасайды.
Сарапшының қорытындысы белгілі бір мөлшерде өтемақы алуға шағым немесе талапты негіздеуге көмектеседі. Кәсіби қорытындысыз ақаулардың көлемі мен талаптар мөлшерін дәлелдеу әдетте айтарлықтай қиын. Сондықтан біз клиенттерге құрылыс-техникалық сараптаманы «кілтпен» жүргізуді ұсынамыз және Алматыда үздік мамандарды жұмысқа тартамыз.
Кемшіліктерді жоюға қалай қол жеткізуге немесе өтемақыны қалай өндіріп алуға болады?
Мәселе мен келіссөзді тіркегеннен бастау керек, кейде құқықтық көзқарастар дайындалып, арыз-шағымдарды жіберу орындаушыны сотсыз ақауларды түзетуге итермелейді, әсіресе ауызша наразылық білдіруді өзінің сенім білдірушісінің мүддесін білдіретін құзыретті заңгер қойса.
Егер келісу мүмкін болмаса – уәжделген жазбаша шағым дайындау және оны мердігерге жіберу керек. Бұл кезеңде пәтерді жөндеу сараптамасы қажет болады, ол тапсырыс берушінің құқығын растайды. Егер орындаушы шағымды елемесе – бұл сотқа жүгінуге себеп, тек оны кемшіліктерді жоюды міндеттеу ғана емес, айыппұлдар, тұрақсыздық айыбы және моральдық зиянды өндіріп алу.
Әдетте іс-әрекеттің практикалық тәртібі мынадай болады:
Назар аударыңыз! Сот қорғауын өтіну мерзімін өткізіп алмау маңызды. ҚР АК 725-бабына сәйкес мердігерлік шарттар бойынша сапасыз жұмыстарға қатысты талаптар үшін талап қою мерзімі 1 жылды құрайды.
- Жөндеу сапасы туралы дауда пәтерді жөндеуді сараптамалық бағалау, кемшіліктерді растау.
- Жөндеу сапасы туралы дауда дауды сотқа дейін реттеу мақсатындағы наразылық жұмысы.
- Орындаушының наразылығын елемеген кезде жөндеу сапасы туралы дауда – сотқа талап арыз беру.
- Жөндеу сапасы туралы дауда сотта мүдделерді қорғау, тиісті талаптарды алға тарту.
- Сот шешімін тез арада орындау мақсатында атқарушылық іс жүргізуді бақылау жөндеу сапасы туралы дауда.
Жөндеу сапасы туралы дауда ТОО JURIST.KZ тапсырыс берушілер мен мердігерлер арасындағы дауларды реттеу бойынша кәсіби қызметтерді ұсынады. Істердің көпшілігін бізге сотқа дейінгі тәртіппен аяқтауға мүмкіндік туады. Алайда, қажет болған жағдайда, сотқа шағым беріп, арызданушының дұрыстығын дәлелдеп, атқарушылық іс жүргізуді бақылаймыз.
Жөндеу жұмыстары басталғанға дейін қауіп-қатерлерді қалай азайтуға болады
Бірінші кезекте – жазбаша келісім жасау. Бұл жеке және заңды тұлғалармен, жеке кәсіпкерлермен және өзін-өзі жұмыспен қамтығандармен ынтымақтастық кезінде өзекті. Шарт келісілген жұмыстардың, мерзімдер мен бағалардың негізгі дәлелі болып табылады. Және сіздің басты дәлеліңіз, егер оған қол жеткізілсе.
Келісімшарттың жоқтығы өндіріп алуды әрқашан жоққа шығармайды, бірақ дауды қиындатады. Бірақ мұны жасау әлдеқайда қиын болады. Сізге тәжірибелі заңгердің көмегі қажет болуы мүмкін. Істің перспективалары туралы білу үшін бізге кеңес алыңыз.
Келісімшартта жұмыс көлемі, мерзімі, құны, төлем тәртібі мен қабылдау тәртібі көрсетілуі тиіс. Оған егжей-тегжейлі смета мен барлық қажетті есептеулер қоса берілуі тиіс. Ақшаны растайтын құжаттарсыз бермеңіз. Чектер мен қолхаттарды талап етіңіз. Әр кезеңде өзіңізді қауіпсіздендіруге тырысыңыз. Сөйтіп, сіз тәуекелдерді азайтып қана қоймай, орындаушының уәжін арттырыңыз.
Шарт жасамас бұрын орындаушыны қосымша тексеруге болады. Сіз орындаушы және ол орындаған жобалар туралы толық ақпарат ала аласыз. Жалпы деректерден бастап оған қатысты шығарылған сот шешімдеріне дейін. Мердігердің клиенттермен өзара қарым-қатынасының объективті тарихы қызметтерге тапсырыс туралы дұрыс шешім қабылдауға және тәуекелдерді төмендетуге мүмкіндік береді.
Пәтерді қабылдауды заңды сүйемелдеу
Тіпті әрлеусіз пәтер де мұқият және техникалық сауатты қабылдауды қажет етеді, Актіге қол қойғанға дейін ғимаратты құрылыс жұмыстарының орындалу сапасына мұқият қарау маңызды – құжатқа қол қойылғаннан кейін, ақауларды жоюға қол жеткізу қиындай түседі.
Жөндеу сапасы туралы дауда блокнотпен, бормен, рулеткамен, лазерлік деңгеймен және әрлеу элементін тексеру үшін басқа құралдармен қарулану қажет. Егер пәтерді жөндеусіз сатып алсаңыз, онда жүргізілген құрылыс жұмыстары, желдету жүйесі, электрик мұқият назар аударуы тиіс. Мердігерге кемшіліктерді көрсетуден қорықпаңыз және ақауларды толық жойғанға дейін актіге қол қоюға келіспеңіз.
Қабылдауға тәуелсіз сарапшы мен заңгерді шақыруға болады. Құрылыс салушы немесе орындаушы мамандардың қатысуына тыйым салуға құқылы емес. Біз әрлеумен және онсыз пәтерді қабылдауда кәсіби көмек көрсетеміз, ағымдағы кемшіліктерді анықтауға және тиісті актілердегі ақауларды дұрыс белгілеуге көмектесеміз. Клиенттерді қабылдаудан бастап шағымдарға және сот талқылауларына дейін барлық кезеңдерде қорғаймыз.
